Service.

24 timers mobilitetsgaranti

Ved å følge Volkswagens anbefalte service- og vedlikeholdsprogram får du automatisk 24 timers mobilitetsgaranti. Dette gir deg trygghet hele veien, hele døgnet!

Hva er mobilitetsgaranti?

Alle nye Volkswagen personbiler leveres automatisk med 24 timers mobilitetsgaranti, som gjelder frem til første service. Kan ikke Volkswagen verkstedet reparere bilen umiddelbart, dekkes gratis leiebil med fri kjørelengde i inntil 3 dager (unntatt drivstoff) for personbil.

Alle Volkswagen personbiler fra modellår 1986 kan ha / få mobilitetsgaranti, forutsatt at Volkswagen sitt serviceprogram følges og at anbefalte reparasjoner blir utført. 24 timers mobilitetsgaranti trer i kraft dersom tekniske problemer gir deg uforutsett stopp underveis. Den dekker da gratis inntauing til nærmeste Volkswagen verksted, eller reparasjon på stedet hvis dette lar seg gjøre. Smådeler er inkludert.
Kan ikke Volkswagen verkstedet reparere bilen umiddelbart, dekkes gratis leiebil med fri kjørelengde i inntil 3 dager (unntatt drivstoff) for personbil.

Er det mer hensiktsmessig å vente på bilen, dekker mobilitetsgarantien overnatting på hotell for både fører og passasjerer i 1 døgn. Kostnadene for reparasjon av feilen som er årsaken til driftsstansen, dekkes ikke av
mobilitetsgarantien. Her foretas de samme vurderinger som ved et vanlig verkstedbesøk som ikke er forårsaket av uforutsett stopp.

24 timers mobilitetsgaranti er et samarbeid med Viking Redningstjeneste, og hjelp tilkalles ved å ringe 04444. Dette nummeret kan også benyttes for å få hjelp selv uten gyldig mobilitetsgaranti, men da vil bileier bli belastet kostnadene for assistansen.

Serviceheftet med stempel fra siste service er å betrakte som et verdidokument som bør ligge i bilen.

Hjelp til skift av et defekt hjul eller starthjelp dekkes av Mobilitetsgarantien. Andre selvforskyldte uhell som drivstoffmangel, feilfylling eller utelåsing, dekkes ikke. Det samme gjelder ved kollisjon, utforkjøring, drivstoffmangel på grunn av is / voksdannelse i drivstoffsystemet eller driftsstans med bakgrunn i reparasjoner utført ved et ikke-merkeverksted.

Når uhellet er ute - Ring nødtelefonen

Ring 04444 og vi hjelper deg med det praktiske, både ved driftsstans og skade, ved å få bilen tauet til verksted og rekvirering av leiebil ved behov. Fra utlandet er nummeret +47 04444 000.

Volkswagen nødtelefon ordner det praktiske,men kostnadene ved inntauing og eventuelt rekvirering av leiebil ved skade dekkes av bileiers forsikring eller bileier.

Ved motorstopp / driftsstans

Ring 04444 og vi sørger for hjelp på stedet, eventuell inntauing til nærmeste Volkswagen merkeverksted og rekvirering av leiebil eller sted for overnatting til bilen er i orden.