kundeinformasjon Koronavirus korona FHI Møller Bil Harald A. Møller Møller Mobility Group Volkswagen Nyttekjøretøy

Kundeinformasjon Korona

Kundeinformasjon Korona

Under finner du siste oppdaterte kundeinformasjon i forbindelse med koronaviruset og hvordan vi forholder oss til situasjonen som selskap og ovenfor deg som kunde.

Informasjon om vår håndtering i forbindelse med koronaviruset

Kjære kunde!

Våre forhandlere følger kommunale og nasjonale råd knyttet til covid-19. Vennligst ta kontakt med din nærmeste forhandler eller sjekk deres nettside for mer informasjon om åpningstider og hvilke smitterverntiltak som til en hver tid gjelder hos forhandler der du bor.

Kontakt Volkswagen-forhandlerOpens an external link

Som kunde skal du føle deg trygg på at vi har tatt grep som reduserer smittefare og behovet for fysisk kontakt hos våre forhandlere. Noen av disse tiltakene er:

Smitteverntiltak

  • Vi har økt renhold på alle våre anlegg, og desinfiserende tiltak på særlig utsatte soner (som toaletter, dørhåndtak, m.m.)
  • Vi rengjør berøringsflater og utstillingsbiler hyppigere og grundigere enn vanlig.
  • Våre ansatte bruker hansker når vi håndterer kundebiler.
  • Vi desinfiserer/rengjør alle biler grundig etter hver prøvekjøring, prøvesitting og verkstedgjennomgang.
  • Våre selgere og kundebehandlere setter seg ikke i bilen sammen med kunden, men holder behørig avstand.
  • Alle ansatte som kan ha vært utsatt for smittefare, eller har symptomer som kan tyde på smitte, møter ikke på jobb.
  • Vi ber alle våre kunder om å følge myndighetenes retningslinjer for å unngå spredning av smitte. 
  • Prøvekjøring og gjennomføring av service på biler er fortsatt fullt mulig og vi har innført flere tiltak for å gjøre ditt besøk til en trygg opplevelse.
  • Forhandler er selvsagt fleksible med endring av tidspunkter for serviceavtaler, utleveringer og annet ved behov.
 
Egenerklæringsskjema for prøvekjøring
Vi gjør oppmerksom på at du ved oppmøte hos forhandler kan bli bedt om å fylle ut et egenerklæringsskjema, av hensyn til smittevern og eventuell smittesporing. 

Her er noe av det kundene våre lurer på for tiden