ID.Software2.3
"Over-the-Air"-programvareoppdatering.
"Over-the-Air"-programvareoppdatering.
Her finner du informasjon om hvordan du kan få "Over-the-Air"-oppdateringen 2.3 til din elbil og hvilke forutsetninger som må oppfylles
Opplev fremtiden allerede i dag
Med "Over-the-Air"-oppdateringer blir modellene i ID.-familien oppdatert med de nyeste digitale løsningene gjennom hele livsløpet. Funksjoner og forbedringer kan installeres Over-the-Air uten at du må oppsøke en sertifisert Volkswagen-forhandler. Du finner mer informasjon om hvordan dette fungerer her.
"Over-the-Air"-oppdateringer lastes ned i bakgrunnen over 4G-nettet mens du kjører. Det vises et varsel i infotainmentsystemet når en oppdatering er tilgjengelig for din bil, og du veiledes gjennom installasjonstrinnene. Installasjonen utføres mens bilen står parkert, og neste gang du starter bilen, har du tilgang til nye og forbedrede funksjoner.
Vennligst merk: I tillegg til "Over-the-Air"-oppdateringene, oppdaterer vi også forhåndsinstallerte apper i bilen. Disse programmene kan installeres separat. I noen tilfeller må den nyeste programvare være installert for at appen skal kunne installeres.
Forutsetninger ID.Software2.3
ID.Software2.3 er den aller første oppdateringen som kan installeres "Over-the-Air", uten at du må oppsøke et sertifisert merkeverksted. På denne siden får du en oversikt om hva som er nytt.
Vennligst merk:
- Du må ha ID.Software2.1 installert i bilen* og være en registrert We Connect ID.-bruker for å kunne installere "Over-the-Air"-oppdateringen.
- Ny funksjonalitet kan variere avhengig av modell, modellår og ekstrautstyr.
- ID.Software2.3 må være installert for at du skal motta framtidige oppdateringer.
- Enkelte fremtidige programvareoppdateringer vil ikke være tilgjengelige som "Over-the-Air"-oppdateringer og må installeres hos en sertifisert Volkswagen-forhandler.
* Har du ikke har mottatt ID.Software2.1-oppdateringen enda, kontakter du Volkswagen-forhandleren din.
Du må også ha en aktiv We Connect ID.-bruker. Denne er gratis de første tre årene og gir deg mange fordeler. Du kan for eksempel med din smarttelefon varme opp eller kjøle ned kupéen eller sjekke batterinivået.
Har du ikke aktivert en We Connect ID.-bruker?
Du finner mer informasjon om tjenesten og hvordan du registrerer deg her.
Hva er inkludert i ID.Software2.3?
Infotainmentsystemet får nytt utseende med ID.software2.3. De digitale knappene har fått ny design, fontene er endret og plasseringen av meny-ikonene er optimalisert. Det gjør det enklere å se informasjonen i infotainmentsystemet, og det blir enklere å bruke. Hjem-knappen tilpasses konteksten, og kan personaliseres.
Slik oppdaterer du til ID.Software2.3
Vi viser deg hvordan du oppdaterer din ID. steg for steg*
Opplever du utfordringer knyttet til installering av ID.Software 2.3? Les mer om våre tips og råd.
Vennligst merk: Hvis du har installert We Connect ID.-appen og har en gyldig We Connect-avtale, kan du gå direkte til trinn 4.
- Last ned We Connect ID.-appen til smarttelefonen din. Du finner We Connect ID.-appen for Android i Google Play Store og for iOS i App Store.
Gå til App Store
Gå til Play Store - Følg instruksjonene i appen, logg på og legg til bilen din.
- Aktiver We Connect-avtalen. Det gjør du ved å følge instruksjonene i appen.
- Dersom elbilen din er i online-modus, lastes nye oppdateringer ned automatisk under kjøring.
- Når du har parkert bilen, velger du den tilgjengelige oppdateringen. Du finner mer informasjon om innholdet i oppdateringen under «Mer informasjon».
- Du kan ikke lade bilen mens "Over-the-Air"-oppdateringen installeres. Sørg for at batterinivået er minst 50%, og ta deretter ut ladekabelen. Installer oppdateringen. Hvor lang tid installeringen tar avhenger av størrelsen på oppdateringen. Dersom det er andre ting som må gjøres før du kan installere (f.eks. lukke vinduene, slukke lysene), får du beskjed om dette i infotainmentsystemet. Oppdateringen starter når du forlater bilen og låser den.
- Du kan ikke bruke eller lade bilen mens oppdateringen installeres.
Viktig informasjon om oppdateringen
Når frontkameraet for førerassistentsystemene oppdateres, er de kamerabaserte førerassistentsystemene (Lane Assist, Travel Assist osv.) ikke tilgjengelig. Dette angis med gule advarsler og symboler på displayet i bilen. Rent teknisk kan dette sammenlignes med «snø på kameraet», noe du kanskje allerede opplevde i fjor vinter. Når programvareoppdateringen er installert, vil de ulike førerassistentsystemene være tilgjengelige igjen. Vi sender deg en e-post der du kan samtykke til å motta oppdateringen. Følg med i innboksen for e-postadressen du har lagret i din Volkswagen ID.-bruker.
Ofte stilte spørsmål – ID.Software2.3
Tips og råd – ID.Software2.3
Opplever du problemer med å installere oppdateringen har vi flere tips til hva du kan prøve å gjøre. Vi har så langt funnet flere grunner til at nedlastingen av programvaren blir forsinket, og vi fortsetter å analysere nye data hver dag. Noen av årsakene til forsinkelsene vil bli utbedret i løpet av kort tid eller til neste oppdatering, mens andre må analyseres grundigere.