Oppdag Car-Net

Hold deg informert med de online-tjenestene fra Car-Net – mange eldre Volkswagen-modeller før modellår 2021 er kompatible med Car-Net som standard. Oppdag tilkoblingstilbudene fra Car-Net nå.1

Oppdatert på farten

Med «Guide & Inform»-tjenestene fra Car-Net er du alltid oppdatert når du er på farten. Du kan motta aktuell trafikkinformasjon direkte fra Internett, søke etter spennende reisemål i nærheten og mye mer.

Slik aktiverer du og bruker Car-Net

Her kan du se hvordan du aktiverer online-tjenestene med We Connect-appen – og hva du trenger for å gjøre det.

Se aktiveringsinstruksjoner

Se forutsetninger

Logg inn på Car-NetOpens an external link

Hvilke tjenester er tilgjengelige?

Er din Volkswagen utstyrt med We Connect eller Car-Net? Eller kan den utstyres med We Connect Go? Få full oversikt over online-tjenestene som er tilgjengelige i din Volkswagen.  

Sjekke kompatibilitet

Praktiske tjenester for din hverdag

Du er i gode hender

Bra at det alltid er noen der: Med valgfri nødtjeneste kan du få kontakt med Volkswagens nødanropstjeneste døgnet rundt ved å trykke på den røde SOS-knappen. I tilfelle det er skjedd en ulykke med utløsing av kollisjonspute, tilkalles hjelp automatisk.

Pakker, avtaleperioder, priser og forutsetninger

Tjenestepakkene og lisensene som er oppført nedenfor, kan enkelt utvides på nett i We Connect-nettbutikkenOpens an external link

Guide & Inform Basic,
1 år 2), 3)

Guide & Inform Plus,
1 år 2), 3)

Security & Service
Basic

Security & Service Plus,
1 år 2), 3) inkl. e-Manager 1)

e-Remote, 1 år 2),3)

App-Connect

Forlengelse med 1 år
(Priser inkl. mva)

865,- kr

865,- kr

655,- kr

1 090,- kr (655- kr)4)

-

Forlengelse med 2 år
(Priser inkl. mva)

1 490,- kr

1 490,- kr

1 035,- kr

1 850,- kr (1 035,- kr) 4)

Mobilbrukkostnader/
SIM 5) 

Kunde

Kunde

Volkswagen

Volkswagen

Volkswagen

Kunde

Tekniske
forutsetninger

Discover Media

Discover Pro

Nødanropstjeneste

Nødanropstjeneste

Composition Media, Ready 2 Discover, Discover Media eller Discover Pro

Aktiv

Etter registrering

Etter registrering

Etter registrering

Etter registrering

Etter registrering

 

Fra fabrikk

Ytterligere
informasjon

Forlengelse med 1 år
(Priser inkl. mva)

865,- kr

Forlengelse med 2 år
(Priser inkl. mva)

1 490,- kr

Mobilbrukkostnader/
SIM 5) 

Kunde

Tekniske
forutsetninger

Discover Media

Aktiv

Etter registrering

Ytterligere
informasjon

1) e-Manager er kun tilgjengelig for elbiler og ladbare hybrider
2) For nye biler gjelder: Hvis kunden ikke foretar bestilling i løpet av de første 90 dagene etter kundens overtakelse av bilen («første bestillingsfrist»), forkortes den kostnadsfrie tjenestetiden med like mange dager som det har gått mellom første bestillingsfrist og faktisk bestilling.
3) Unntak: Varighet 3 år i forbindelse med pakken «Business Premium»
4) Beløpet i parentes gjelder for ladbare hybrider.
5) Gjelder dataforbindelse mellom bilen og Volkswagen AGs dataserver. Datatilkoblingen mellom kundens enhet og dataserveren når du bruker online-tjenestene på brukerområdet myVolkswagen (https://www.myvolkswagen.net) eller i We Connect-appen er ikke en del av tjenestene som tilbys gjennom Volkswagen AG.

We Connect-app

Nå kan du bruke Car-Net med We Connect-appen 

Med We Connect-appen får du online-tjenester fra Car-Net på smarttelefonen. Og alle fordelene i én app. Last enkelt ned We Connect-appen for smarttelefonens operativsystem og koble den til din Volkswagen.

Ta en prat med oss

Ta en prat med oss

Kontakt

Har du spørsmål, ideer eller tilbakemeldinger? Da må du gjerne ringe oss.

Du når oss på 800 12 651 (gratis fra Norge). Vi er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Ring +49 5361-3793801 dersom telefonleverandøren din ikke støtter dette nummeret. Hvis du ringer fra utlandet, kan det påløpe ekstra kostnader.

Du kan også sende en e-post til:
weconnect-support@volkswagen.deOpens a mail link

Vilkår Volkswagen

1.
For å bruke Car-Net-tjenester trenger du en Volkswagen ID-brukerkonto og må logge på med brukernavn og passord. Videre må du fylle ut en egen kontrakt med Volkswagen AG på nettet. For å kunne bruke tjenestene i den avtalte kostnadsfrie prøveperioden, har du, etter å ha fått overlevert bilen, 90 dager på deg til å registrere bilen på www.myvolkswagen.net eller i "Volkswagen We Connect"-appen (tilgjengelig i App Store og Google Play Store). Ved senere registrering forkortes den kostnadsfrie prøveperioden tilsvarende. Bruken av mobile online-tjenester fra Car-Net «Guide & Inform» er kun mulig med det valgfrie tilleggsutstyret Discover Media og Discover Pro. I tillegg trenger du en mobil, en nettaktivert sluttenhet (f.eks. en smarttelefon), som kan fungere som en mobil WLAN-hotspot. Som alternativ kan du, med det alternative telefongrensesnittet «Business» i kombinasjon med navigasjonssystemet Discover Pro, bruke en mobiltelefon med rSAP-funksjon (remote SIM Access Profile) eller et SIM-kort med telefon- og datatilgjengelighet. Car-Net-tjenestene er bare tilgjengelige gjennom mobilavtalen du har med mobilleverandøren din, og kun innenfor dekningsområdet til dette mobilnettet. Avhengig av mobildataplanen din kan datautveksling via Internett medføre ekstrakostnader (f.eks. roaming-gebyr). Dette gjelder særlig ved bruk i utlandet. På grunn av datavolumet som er inkludert i bruken av Car-Net-tjenestene anbefaler vi på det sterkeste at du avtaler en pris for databruk med mobilnettleverandøren din. Den kostnadsfrie We Connect-appen kan brukes på en smarttelefon med egnet iOS- eller Android-operativsystem og et datakompatibelt SIM-kort, med en eksisterende eller separat mobilnettavtale mellom deg og mobilnettleverandøren din. Car-Net-tjenestenes tilgjengelighet kan variere, avhengig av det aktuelle landet. Denne tjenesten er tilgjengelig for den angitte avtaleperioden og kan underlegges innholdsmessige endringer i løpet av perioden. Du finner ytterligere informasjon om Car-Net på connect.volkswagen-we.com og hos din Volkswagen-partner. Informasjon om priser for bruk av mobildata får du hos din mobilleverandør.
3.
De angitte forbruks- og utslippsverdiene er fastsatt i henhold til de lovbestemte måleprosedyrene. Siden 1. september 2017 har enkelte nye biler allerede blitt typegodkjent iht. WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicle Test Procedure), en mer realistisk testmetode for måling av drivstofforbruk og CO2-utslipp. Fra 1. september 2018 vil WLTP gradvis erstatte den nye europeiske kjøresyklusen (NEDC). På grunn av de mer realistiske testbetingelsene er drivstofforbruket og CO2-utslippsverdiene målt av WLTP i mange tilfeller høyere enn de som måles med NEDC. Dermed kan det fra 1. september 2018 bli tilsvarende endringer i bilavgiftene. Ytterligere informasjon om forskjellene mellom WLTP og NEDC finner du på https://www.volkswagen.no/no/tilkoblings-og-mobilitetstjeneste/wltp.html.
Foreløpig skal fortsatt NEDC-verdier formidles. Når det gjelder nye biler som er typegodkjent i henhold til WLTP, er NEDC-verdiene avledet fra WLTP-verdiene. De ekstra angivelsene av WLTP-verdier kan oppgis frivillig frem til bruken blir obligatorisk. Forutsatt at NEDC-verdiene er oppgitt som intervallverdier, refererer de ikke til en enkelt, individuell bil og utgjør ikke en del av tilbudet. De tjener kun til sammenligningsformål mellom de ulike biltyper. Tilleggsutstyr og tilbehør (påmonterte deler, dekkstørrelse osv.) kan endre relevante bilparametre, som vekt, rullemotstand og aerodynamikk, og i tillegg til påvirkning fra vær- og trafikkforhold og individuell kjøreadferd, kan det også påvirke drivstofforbruk, strømforbruk, CO2-utslipp og bilens kjøreytelsesverdier.
Ytterligere opplysninger om offisielt drivstofforbruk og de offisielle, spesifikke CO₂-utslippene fra nye personbiler finner du i «Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen» (retningslinjer for drivstofforbruk, CO₂-utslipp og strømforbruk), som er gratis tilgjengelig hos alle forhandlere og hos DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).
Effektivitetsklasser vurderer biler i henhold til CO2-utslippene med hensyn til bilens egenvekt. Biler som tilsvarer gjennomsnittet får bokstaven D. Biler som er bedre enn dagens gjennomsnitt får bokstavene A+++, A++, A+, A, B eller C. Biler som er dårligere enn gjennomsnittet får bokstavene E, F eller G. Opplysningene her gjelder EF-typegodkjenning til valgt modell og deres serieutstyr iht. direktiv 2007/46/EF. Ekstrautstyr som du har valgt for konfigurasjonen kan føre til at din konfigurerte modell tilsvarer en annen godkjent type på grunn av valgt utstyr, enn den ville ha vært uten ekstrautstyr. Derfor kan det oppstå avvik i opplysningene for din konfigurerte modell. De oppgitte CO2-verdiene er verdier som ble formidlet i rammen av bilens typegodkjenning.
4.
For å bruke Car-Net-tjenester trenger du en Volkswagen ID-brukerkonto og må logge på med brukernavn og passord. Videre må du fylle ut en egen kontrakt med Volkswagen AG på nettet. For å kunne bruke tjenestene i den avtalte kostnadsfrie prøveperioden, har du, etter å ha fått overlevert bilen, 90 dager på deg til å registrere bilen på www.myvolkswagen.net eller i "We Connect"-appen (tilgjengelig i App Store og Google Play Store). Ved senere registrering forkortes den kostnadsfrie prøveperioden tilsvarende. Bruk av Car-Nets online-tjenester er mulig takket være en integrert internettforbindelse. De medfølgende datakostnadene i Europa, med unntak av for tjenestene Webradio og Hybrid-Radio, dekkes av Volkswagen innenfor mobildekningens rammer. For bruk av tjenestene Webradio og Hybrid-Radio, så vel som WLAN-hotspot, kan datapakker kjøpes via den eksterne mobilnettpartneren «Cubic Telecom» og brukes i en rekke europeiske land på steder med mobildekning. Datavolumet til disse pakkene kan brukes av alle brukere og kjøretøyets passasjerer. Du finner informasjon, betingelser, priser og støttede land på vw.cubictelecom.com. Alternativt kan du bruke Webradio og Hybrid-Radio gjennom en mobil enhet (f.eks. smarttelefon) som er i stand til å fungere som mobil WLAN-hotspot. Tjenestene vil i så fall kun være tilgjengelige gjennom mobilnettavtalen du har med mobilnettleverandøren din, og kun innenfor dekningsområdet til dette mobilnettet. Avhengig av mobildataplanen din kan datautveksling via Internett medføre ekstrakostnader (f.eks. roaming-gebyr). Dette gjelder særlig ved bruk i utlandet. Den kostnadsfrie We Connect-appen kan brukes på en smarttelefon med egnet iOS- eller Android-operativsystem og et datakompatibelt SIM-kort, med en eksisterende eller separat mobilnettavtale mellom deg og mobilnettleverandøren din. Tilgjengeligheten til Car-Net-enkelttjenestene som oppgis i pakken («Guide & Inform Premium» og «Security & Service») kan variere fra land til land og er avhengig av kjøretøy og utstyr. Tjenesten er tilgjengelig for den angitte avtaleperioden og kan underlegges innholdsmessige endring eller ev. fjernes i løpet av avtaleperioden. Du finner mer informasjon på www.connect.volkswagen-we.com og hos din Volkswagen-forhandler. Informasjon om priser på mobilnettbruk får du fra din mobilnettleverandør.
5.
e-up! kan for tiden ikke bestilles med individuelt utstyr. Men ferdige, allerede produserte biler er tilgjengelige. Kontakt din Volkswagen-partner.
  • Avbildet modell kan avvike fra modellutvalg i Norge. Bilene kan også være utstyrt med ekstrautstyr som leveres mot pristillegg.