Security & Service.
Mobil sikkerhet
Security & Service.
Mobil sikkerhet
Tjenester Security & Service-nødanropstjeneste
Vi står parat for deg. Vær trygg
Med nødanropstjenesten får du hjelpen du trenger hvis ulykken skulle være ute. Ved alvorlige ulykker, for eksempel med utløsning av kollisjonspute, tilkalles hjelpen automatisk. Registrerer din Volkswagen en ulykke, oppretter tjenesten forbindelse med Volkswagens nødanropstjeneste og videresender viktig informasjon til redningsmannskapene. Du har også mulighet til å manuelt be om hjelp ved å trykke på en knapp.
- Overfører relevante data til Volkswagens nødanropstjeneste for å sikre rask og personlig ivaretakelse
- Sørger for personlig oppfølging inntil det er kommet hjelp til stedet
- Kan brukes av andre trafikanter i ulykkestilfeller
- Er aktiv uten registrering helt fra overleveringen av bilen
Tjenester Security & Service Basic
Det er avslappende når bilen kontrollerer seg selv
Biltilstandsrapporten informerer for eksempel om bilens nåværende status før du reiser. Den viser varselmeldinger og vedlikehold som må utføres eller som burde ha blitt utført allerede, og arkiverer disse. I tillegg vises den nåværende tilstanden til førerassistentsystemene.
- Genererer automatiske rapporter etter en viss tid eller etter en bestemt kjørestrekning
- Sender varsel via e-post så snart en automatisk generert bilrapport er opprettet
- Hvis det ønskes en manuell bilrapport, vil den bli opprettet så snart bilen «går på nett»
- Viser for eksempel statusinformasjon for dekkfyllingsgrad, væskefyllingsnivå, bremseslitasje og serviceintervaller
Vår tjeneste: perfekt innrettet etter dine ønsker
For at du skal nyte maksimal kjøreglede, hjelper din Volkswagen deg med å koordinere servicetimene dine. Når det nærmer seg tid for vedlikehold, sender bilen alle viktige data til din foretrukne servicepartner. Du vil da bli kontaktet av verkstedet ditt og kan enkelt gjøre en avtale.
- Informerer om kommende servicebehov
- Volkswagen-servicepartneren kan enkelt søkes frem og velges individuelt i We Connect-portalen
Slik du forblir mobil – uansett hva som skjer
Vi er raskt på pletten dersom du får problemer med bilen. Du aktiverer veitjenesten ved å trykke på en knapp i bilen, og opplysninger om bilens posisjon samt bilens data sendes til Volkswagens nødsentral. En medarbeider vil da hjelpe deg med å identifisere årsaken til problemet eller, om nødvendig, sende en servicebil til deg hvis problemet ikke løses umiddelbart.
Denne tjenesten kommer som kallet
Din Volkswagen sørger for at du blir hjulpet så raskt som mulig. Straks kollisjonssensorene registrerer et lite uhell, kan denne tjenesten bistå deg hvis du trenger hjelp. Hvis tjenesten er aktivert, blir bildataene sendt til Volkswagens nødanropssentral eller Volkswagens nødtjeneste etter bekreftelse. En kontaktperson koordinerer den videre prosedyren med deg på tråden.
- Sørger for rask og profesjonell støtte i tilfelle skade
- Sender viktig informasjon til Volkswagens nødtjeneste
- Kontakter etter ønske en Volkswagen-partner
- Kan i alvorligere tilfeller aktivere av tjenesten Nødanropstjeneste umiddelbart
Tjenester Security & Service Plus
Optimaliser forbruket
Oversikt over en rekke personlige kjøredata: Se hvilken gjennomsnittshastighet og reisetid du kjører med for å optimalisere ditt eget forbruk.
- Hent opp kjøredataene uansett hvor du er
- Vis gjennomsnittlig kjøretid, hastighet, tilbakelagt strekning og gjennomsnittlig forbruk
- Dataoppdatering etter hver kjøring
Alltid en trygg følelse
Med «Dører og lys» kan du lett kontrollere om bilens dører er låst og om lysene er slått av via en app. Et raskt overblikk for en beroligende følelse.
- Data er tilgjengelig via appen eller We Connect-portalen
Vær oppdatert
Hent opp relevant informasjon om bilen din på en oversiktlig måte, uansett hvor du er. Kontroller gjenværende rekkevidde eller gjeldende kilometerstand enkelt via smarttelefonen.
- Hent opp bildataene uansett hvor du er
- Informerer om nåværende kilometerstand
- Gir informasjon om gjenværende rekkevidde
- Melder neste inspeksjon og oljeskift
Spar tid og kjørelengde
Har du glemt hvor du parkerte bilen? Med tjenesten «Parkeringsposisjon» holder det å trykke på smarttelefonen din for å vise hvor bilen din befinner seg. Ved behov kan den også vise deg hvordan du kommer deg dit raskest mulig.
- Viser den siste parkeringsposisjonen
Praktisk - Viser enkelt i appen eller We Connect-portalen
- Viser ruten til bilen
- Del parkeringsposisjonen med venner
For at du skal kunne holde øye med det som er viktig for deg
Tjenesten «Områdevarsel» gir deg full oversikt. Du varsles automatisk hvis bilen kjører inn i eller ut av definerte områder på bestemte tider av døgnet. I We Connect-portalen kan du fastsette, aktivere og deaktivere opptil ti dynamiske gyldighetstidsrom.
- Aktiverer valgfrie engangs-gyldighetstidsrom eller gjentatte gyldighetstidsrom
- Bruker valgte varslingskanaler for varslinger dersom regelen brytes
- I appen kan man enkelt justere innstillinger knyttet til områdevarslinger
Du setter tempoet
Ikke la noe forstyrre deg. Med tjenesten «Hastighetsvarsel» kan du aktivere utvalgte fartsgrenser som føreren av bilen skal forholde seg til. Dette reduserer faren for fartsbøter. Hvis den angitte hastigheten overskrides, varsles du automatisk.
- Enkelt å administrere via appen eller i We Connect-portalen
- Aktiverer valgfrie engangs- eller gjentatte gyldighetstidsrom
- Kan deaktiveres for utvalgte varslingskanaler
Lett å legge merke til
Med tjenesten «Tuting og blinking» kan du fjernstyre bilens horn og varsellysanlegg med We Connect-appen.
Åpne dør via app
Med smarttelefonen som fjernkontroll kan dørene og bagasjerommet enkelt låses og låses opp. Også på avstand. På den måten kan partneren din for eksempel legge varene i bagasjerommet og sette seg i bilen for å vente på deg.
- Åpne dører og bagasjeromsluke og start bilen via app
- Bruk låsikonet i appen for å se om bilen er låst
- Identifikasjon som autorisert bruker er via S-PIN
Merk: Denne tjenesten er tilgjengelig i biler som bestilles med «Security & Service» fra og med 01.01.2019. Tjenesten «Låse og låse opp» er sikkerhetsrelevant og krever identitetskontroll via Volkswagen Ident-prosedyren. Identiteten din bekreftes da av en Volkswagen-partner eller kunderådgiver via videochat.
Varsler når noe skjer
Det er betryggende å vite at din Volkswagen kan passe på seg selv. Ved et eventuelt innbruddsforsøk kan du varsles av Volkswagen We Connect-appen på smarttelefonen din eller via e-post, og bli informert om faktisk hendelsesforløp.
- Informerer om årsak og tidspunkt for utløsning av tyverialarmen
- Varsler deg via e-post og/eller Push to Smartphone
- Gir oversikt over tidligere alarmmeldinger
Merknad: Kun i forbindelse med tyverialarm med sikring som tilleggsutstyr.
Varm opp før turen starter
Med tjenesten «Online-kupévarmer» kan du enkelt varme bilens kupé via appen eller We Connect-portalen. Bare programmer avgangstiden for neste kjøring eller lag en praktisk ukeplan – slik justerer varmesystemet ditt seg for deg på en pålitelig måte.
- Komfortabel betjening via appen og We Connect-portalen
- Praktisk programmering av ukeplaner
- Start med behagelig temperatur
- Hjelper til med å fjerne is og dugg på rutene
Merknad: Kun i forbindelse med kupévarmer som valgfritt tilleggsutstyr, med bestillingsdato fra 28.04.2017 (ikke til Golf GTE / Passat GTE).
e-Manager-tjenester
(kun tilgjengelig for elbiler og hybridbiler)
Hold oversikten
Tjenesten «Lading» hjelper deg med å kontrollere batteriets ladenivå og med å starte og stoppe ladingen. Og det ganske enkelt fra sofaen, hvis du vil. Via en datamaskin eller smarttelefon har du alltid full oversikt.
- Oversikt over nåværende ladestatus
- Visning av gjenværende rekkevidde
- Mulig å definere ladeadferd
- Informerer om status for ladekontakten
Klar når du er det
Skåner batteriet og strømregningen: Med tjenesten «Avreisetider» optimerer du ladingen og bestemmer når batteriet i bilen skal være fulladet.
- Ingen unødvendig lading
- Opprett ulike ladeprofiler
- Kan lett kombineres med andre tjenester (f.eks. Klimaregulering)
- Fullt batteri når du trenger det
Ideelt klima uansett årstid
Med tjenesten Klimaregulering» sørger du for en behagelig temperatur i kupeen, selv før kjøreturen starter. Kontroller klimaanlegget enkelt fra datamaskinen eller den mobile enheten din uten at du selv sitter i bilen.
- Praktisk temperaturregulering
- Behagelig betjening via appen og We Connect-portalen
- Visning av gjeldende temperatur utendørs samt måltemperatur
- Start når som helst med ideell klimaregulering