Veihjelp og assistanse
Ved bilulykke eller driftsstans stiller Volkswagen nødtjeneste opp med veihjelp og assistanse som bilberging. Det kan oppstå uhell eller en driftsstans selv om kvaliteten er på topp og alle forholdsregler er tatt.
Hva er mobilitetsgaranti?
24-timers mobilitetsgaranti trer i kraft dersom tekniske problemer gir deg uforutsett stopp underveis. Den dekker gratis inntauing til nærmeste Volkswagen verksted, eller reparasjon på stedet hvis dette lar seg gjøre. Smådeler er inkludert. Ved å følge Volkswagens anbefalte service- og vedlikeholdsprogram får du automatisk 24 timers mobilitetsgaranti. Dette gir deg trygghet hele veien, hele døgnet!
Alle personbiler og varebiler fra modellår 1986 kan ha/få mobilitetsgaranti, forutsatt at Volkswagen serviceprogram følges og at anbefalte reparasjoner blir utført. Mobilitetsgarantien fornyes ved fremvisning av servicehefte med godkjent stempel og dokumentasjon, men det forutsetter at servicen utføres av et Volkswagen verksted for at mobilitetsgaranti skal være gyldig til enhver tid. Kan ikke Volkswagen-verkstedet reparere bilen umiddelbart, dekkes gratis leiebil med fri kjørelengde i inntil 3 dager (unntatt drivstoff).
ID.-modellene leveres med tre års mobilitetsgaranti.
Mobilitetsgarantien er gyldig til neste foreskrevne servicetidspunkt hver gang du tar servicen hos oss. Med andre ord: bestill service hos oss når service lampen lyser. Da fornyes mobilitetsgarantien automatisk.
Syv fordeler med mobilitetsgaranti
- God beskyttelse og praktisk hjelp
Ved eventuell driftsstans (uforutsette stopp underveis) få hjelp på stedet kostnadsfritt, eller om nødvendig inntauing til nærmeste Volkswagen‑forhandler4. - Overnatting på hotell
Hvis ikke bilen kan repareres umiddelbart, vil du få dekket kostnader for erstatningsbil i inntil 3 dager eller overnatting i inntil 1 natt for både sjåfør og passasjer. - Internasjonalt
Volkswagen Mobilitetsgaranti gjelder i Vest-Europa og mange av de østeuropeiske landene. - Hvis andre uhell inntreffer
Ved skade og dersom eventuelle andre uhell inntreffer, hjelper SOS internasjonal deg med det praktiske ved å få bilen fraktet til verksted og rekvidering av leiebil ved behov. Kostnadene ved inntauing og eventuelt rekvidering av leiebil ved skade dekkes av bileiers forsikring eller bileier. - Assistanse til nærmeste ladestasjon
ID.-familien: Dersom du skulle være så uheldig å kjøre tom for strøm, vil mobilitetsgarantien dekke assistanse til nærmeste ladestasjon innenfor en rekkevidde av 50 km.
e-Golf og e-up! Range: Dersom du skulle være så uheldig å kjøre tom for strøm, vil mobilitetsgarantien dekke assistanse til nærmeste ladestasjon innenfor en rekkevidde av 50 km. Dette gjelder kun de to første årene. - Forlenger varigheten
Mobilitetsgarantien gjelder automatisk frem til første service. Den fornyes deretter automatisk ved at foreskrevne serviceintervall blir foretatt på et Volkswagen serviceverksted. - Også for bruktbil
Du kan vende tilbake til mobilitetsgarantien når som helst, selv om tidligere eier av din bruktbil ikke holdt seg til serviceprogrammet.
Ofte stilte spørsmål