vw we connect alle tjenester
1

Alle tjenester til ID.-modellene

Med VW Connect får du tilgang til en hel rekke nyttige online-tjenester i din ID. Her får du oversikt over alle funksjoner og tjenester.

Tilgjengeligheten til de beskrevne tjenestene i pakkene fra VW Connect avhenger av land og bilmodell, modellår, utstyr og programvareversjon. Du finner mer informasjon om tilgjengelige tjenester i kundenportalen myVolkswagen eller i Volkswagen-appen.

Grunnleggende funksjoner

Grunnleggende funksjoner inkluderer nødanropstjenesten og den digitale instruksjonsboken uten krav om registrering. Det må inngås en egen VW Connect-avtale for å laste ned nye oppdateringer. 

VW Connect

Med online-tjenestene til VW Connect får du tilgang til en rekke digitale tjenester helt gratis. 

Tjenester

<b>Tjenester</b>

Tjeneste

Forutsetninger

Veihjelp

Fabrikkinstallert ID. Software 3.0

Bilstatus (inkl. dører og lys)

-

Biltilstandsrapport

ID. Software 3.0 eller nyere

Battery Care Mode

ID. Software 3.0 eller nyere

"Plug & Charge"

ID. Software 3.0 eller nyere

Parkeringsposisjon

-

Personlig tilpasning

Fabrikkinstallert ID. Software 3.0. Tilgjengelige funksjoner avhenger ekstrautstyr.

Temperaturvarsler

-

Servicetimeplanlegging

-

"Over-the-Air"-oppdateringer

-

WiFi-hotspot

Krever ekstra datavolum (via internettdeling med egen smarttelefon eller Cubic Telecom).

Ladetips

ID. Software 4.0 eller nyere

Låse og låse opp

ID. Software 5.0 eller nyere

Forutsetninger

Fabrikkinstallert ID. Software 3.0

VW Connect Plus – En hel verden av online-tjenester

VW Connect Plus utvider det digitale utvalget til din ID. med flere nyttige tjenester – fra intelligent navigasjon til fjernstyringsfunksjoner for ekstern tilgang via smarttelefon.

For bruk av disse tjenestene må du opprette en egen VW Connect Plus- eller We Connect Plus-avtale med Volkswagen AG på nett.1

Vær oppmerksom på at ubegrenset tilgang til online-tjenestene kan være avhengig av ytterligere betingelser som valgt brukerrolle, eller personverninnstillingene i bilen din.

Tjenester

<b>Tjenester</b>

Tjeneste

Forutsetninger

Avreisetider

Standardutstyr

Klimaregulering

Standardutstyr

Online-stemmestyring2

Standardutstyr

Lading

Standardutstyr

Nettradio3

Standardutstyr

Online-trafikkinformasjon

Standardutstyr

Online-ruteberegning

Standardutstyr

Online-kartoppdatering

Standardutstyr

Online-målimport

Standardutstyr

Online-mål- og ruteimport

ID. Software 3.0 eller nyere

Online-søk etter spesialmål

Standardutstyr

Parkeringsplasser

Standardutstyr

Ladestasjoner 

Standardutstyr

Hurtigstart infotainmentsystem

ID. Software 4.0 eller nyere

Online-stemmestyring4

ID. Software 4.0 eller nyere

Forutsetninger

Standardutstyr

In-Car apper i din ID.

Bruk ladeetjenesten We Charge eller underhold deg med spill mens elbilen lader: Med din Volkswagen ID og en VW Connect aktivering kan det digitale tilbudet for din ID. utvides med mange apper, som du kan laste ned fra ID. Software 3.0 i In-Car Shop i infotainmentsystemet. 

In-Car App

Forutsetninger

Biltjeneste

ID. Software 3.0 eller nyere

We Charge

Funksjonsomfanget er avhengig av navigasjonsfunksjon

Spill

Standardutstyr

Spotify

ID. Software 4.0 eller nyere, VW Connect Plus

Wellness

ID. Software 5.0 eller nyere

Forutsetninger

ID. Software 3.0 eller nyere

Flere alternativer

Med din Volkswagen ID og aktiverte VW Connect eller We Connect kan du dra nytte av andre nyttige tilbud. Last ned praktiske funksjoner fra en programvareversjon 3.0 i In-Car Shop.

Flere alternativer

Forutsetninger

Travel Assist med anonymiserte trafikkdata5

For ID. -modeller som ble leverte med minst programvare 3.0. Aktivering av VW Connect hhv. We Connect er nødvendig for bruk av anonymiserte trafikkdata, uten disse kan funksjonene til "Travel Assist" brukes.
Alternativ ekstrautstyr assistentpakke "plus" må kjøpes under bestillingen av bilen - senere aktivering/kjøp er ikke mulig.

Anonymiserte trafikkdata (online-andel) for Travel Assist5

For ID. -modeller som ble leverte med minst programvare 5.0. Aktivering av VW Connect hhv. We Connect er nødvendig for bruk av anonymiserte trafikkdata, uten disse kan funksjonene til "Travel Assist" brukes.
Alternativ ekstrautstyr assistentpakke "plus" må kjøpes under bestillingen av bilen - senere aktivering/kjøp er ikke mulig.

Forutsetninger

For ID. -modeller som ble leverte med minst programvare 3.0. Aktivering av VW Connect hhv. We Connect er nødvendig for bruk av anonymiserte trafikkdata, uten disse kan funksjonene til "Travel Assist" brukes.
Alternativ ekstrautstyr assistentpakke "plus" må kjøpes under bestillingen av bilen - senere aktivering/kjøp er ikke mulig.

Priser og pakker

For nye biler er tjenestepakkene VW Connect og VW Connect Plus tilgjengelig i en startperiode uten ekstra kostnad. Tjenestene kan deretter forlenges via In-Car Shop i infotainmentsystemet eller via Volkswagen Connect ShopÅpne en ekstern link. 

VW Connect

VW Connect Plus

Forlengelse med 1 år
(inkl. mva) 

-

1 850 kr

Forlengelse med 2 år
(inkl. mva) 

-

3 150 kr

VW Connect

-

VW Connect Plus

1 850 kr

Volkswagen-appen - din digitale følgesvenn for din Volkswagen

Volkswagen-appen - din digitale følgesvenn for din Volkswagen

En mann sitter i en vw og ser på mobiltelefonen

Volkswagen-appen tilbyr deg en oversikt over mange viktige funksjoner og sørger for enda mer komfort. Ta en titt på videoen om appen.

Last ned i App Store
Last ned i Google Play

Nyttige snarveier

vw id5 gtx i rødt, front synlig, kvinne stiger ut

VW Connect for ID.-modeller

En mann i vinterjakke står i et snødekket landskap og ser på smarttelefonen sin.
1

Kom i gang med VW Connect

vw we connect kundeservice

Kontakt Kundeservice

Nyttige snarveier

© Volkswagen 2024

Vilkår Volkswagen

1.

Kjøper du en ny bil har du muligheten til å bruke digitale tjenester fra VW Connect (Plus), We Connect (Plus) eller VW Connect (Basic/Navigation) gratis i den første avtaleperioden som tilbys. For å kunne bruke tjenestene VW Connect (Plus), We Connect (Plus) eller VW Connect (Basic / Navigation) behøver du en Volkswagen ID og må logge deg på med brukernavn og passord. Etter vellykket oppretting av Volkswagen ID og tilkobling med din bil kan du bruke bil-, land-, programvare- og utstyrsavhengige digitale tjenester gratis i den første avtaleperioden. En separat avtale for VW Connect (Plus), We Connect (Plus) eller VW Connect (Basic / Navigation) må inngås med Volkswagen AG på nett på https://www.myvolkswagen.net eller via appen "Volkswagen" (tilgjengelig i App Store og Google Play Store). Varighet for en gratis avtaleperiode er avhengig av når du aktiverer digitale tjenester. Senest fra nittiende dag etter første utlevering reduseres gratis avtaleperiode som tilbys automatisk. Nøyaktig avtaleperiode for din bil finner du på myVolkswagen https://www.myvolkswagen.net.

Enkelte mobile online-tjenester til We Connect / We Connect Plus eller VW Connect / VW Connect Plus kan kun brukes via appen "Volkswagen". Den kostnadsfrie appen kan brukes på en smarttelefon med egnet iOS- eller Android-operativsystem og et datakompatibelt SIM-kort med en eksisterende eller separat mobilavtale mellom deg og mobilnettleverandøren din. Avhengig av mobilabonnementet ditt kan datautveksling via Internett medføre ekstrakostnader (f.eks. roaming-gebyr). Dette gjelder særlig ved bruk i utlandet.  

De mobile online-tjenestene er tilgjengelig for den angitte avtaleperioden og kan underlegges innholdsmessige endringer i løpet av avtaleperioden. Tjenestene som er inkludert i pakkene We Connect og We Connect Plus eller VW Connect og VW Connect Plus kan variere fra land til land. Tilgjengeligheten er også avhengig av bilmodell, utstyr og installert programvareversjon. Dette gjelder også tjenester fra tredjepartsleverandører. Du finner mer informasjon på https://connect.volkswagen.com og hos din Volkswagen-partner. Vær også oppmerksom på de gjeldende generelle vilkår for de digitale tjenester til ID. -Familie.  

2.
Online-stemmestyring er for tiden tilgjengelig på følgende språk: Tysk, dansk, engelsk, fransk, italiensk, nederlandsk, norsk, polsk, portugisisk, svensk, spansk og tsjekkisk. Valgt språk avhenger av språket du har valgt i infotainmentsystemet.
3.
Bruk av online-tjenestene VW Connect og VW Connect Plus er mulig med den integrerte internettforbindelsen. For å bruke Wi-Fi-hotspot kan hovedbrukeren betale for datapakker fra den eksterne mobilkommunikasjonspartneren "Cubic Telecom". Datavolumet til disse pakkene kan brukes av alle passasjerer i kjøretøyet i en rekke europeiske land. Du finner informasjon om priser og land på https://vw.cubictelecom.com. Alternativt kan du bruke Wi-Fi-hotspot med en smarttelefon som fungerer som mobil Wi-Fi-hotspot. Funksjonen vil i så fall kun være tilgjengelige gjennom mobilnettavtalen du har med mobilnettleverandøren din. Avhengig av mobilabonnementet ditt kan datautveksling via internett medføre ekstrakostnader (f.eks. roaming-gebyr). Dette gjelder særlig ved bruk i utlandet. 
4.
Online-taleassistent er for tiden tilgjengelig på følgende språk: Tysk, dansk, engelsk (Storbritannia og USA), fransk, italiensk, nederlandsk, norsk, polsk, portugisisk, svensk, spansk og tsjekkisk. For språkene tysk, engelsk (GB og US), spansk og tsjekkisk finnes det i tillegg en tilkobling til kunnskapsbasen Wikipedia. For disse språkene finnes det i tillegg den kunstige intelligensen til "ChatGPT" integrert (tilkobling med Chat GPT versjon 3.5 Turbo). Merk: Svarene fra ChatGPT kan variere, være ukomplette, uriktige eller inneholde urelevante informasjoner og skade rettighetene til tredjeparter. Derfor må du ikke stole på svarene uten at de kontrolleres først med andre informasjonskilder. Se i tillegg til at rettigheter til tredjeparter (spesielt opphavsretter eller databeskyttelseslover) ikke skades gjennom bruk eller spredning av svarene, f.eks. på sosiale medier eller på internett. Språket som du kan bruke med taleassistent er avhengig av språket du har valgt i infotainmentsystemet. Dette er også ansvarlig for funksjonaliteten til taleassistenten, noe som kan variere, alt etter innstilt språk. Samtykker du til behandling av posisjonsdata for online-taleassistent eller legger til stedsinformasjoner i språketterspørselen, så får du også søkeresultater relatert til posisjon. Du kan gi ditt samtykke når du forbinder din bil med din Volkswagen ID eller på et senere tidspunkt i din Volkswagen ID eller via følgende lenke https://www.myvolkswagen.net/start/en/onlinespeechconsent.html, som også vises som en QR-kode i infotainmentsystemet i bilen din.  
5.

Førerassistentfunksjonen kan kun brukes i rammen av grensene til systemet. Føreren må alltid være klar til å overstyre hjelpesystemet og det er alltid førerens ansvar å kjøre bilen trygt. Prosessen kan deaktiveres når som helst. Systemet kan brukes til bilens topphastighet.

For å aktivere tjenesten "Travel Assist med anonymiserte trafikkdata" behøver du en separat avtale for "Travel Assist med anonymiserte trafikkdata". I tillegg behøver du for perioden med "Travel Assist med anonymiserte trafikkdata" en Volkswagen ID og en VW Connect avtale (for detaljer, se her: https://www.volkswagen.no/no/oppdateringer-og-systemer/we-connect/aktivering.html). Du har mulighet til å forlenge perioden mot kostnader.

"Travel Assist med anonymiserte trafikkdata" er tilgjengelig i følgende land: Belgia, Bulgaria, Danmark, Tyskland, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Storbritannia og Nord-Irland, Irland, Italia, Kroatia, Latvia, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederland, Norge, Østerrike, Polen, Portugal, Romania, Sverige, Sveits, Slovakia, Slovenia, Spania, Tsjekkia, Ungarn og Kypros. "Travel Assist med anonymiserte trafikkdata" kan kun brukes i rammen av mobilnett-dekningen og ved tilsvarende personverninnstillinger og kan alltid deaktiveres i Volkswagen-app og på myVolkswagen.

Online-funksjonene, det vil si anonymiserte trafikkdata, gjøres tilgjengelig gjennom en integrert internettforbindelse i bilen. Datakostnader som tilkommer for nettdekning innenfor Europa dekkes av Volkswagen AG. Tjenestene er tilgjengelig for den angitte avtaleperioden og kan underlegges innholdsmessige endringer, eventuelt fjernes i løpet av avtaleperioden. Du finner mer informasjon på connect.volkswagen.com og hos din Volkswagen-partner.