vw we connect sikkerhetstjeneste
1

Sikkerhet.
Rask hjelp ved behov

Sikkerhet.
Rask hjelp ved behov

Er du ute å kjører og får punktert dekk? Det går helt fint. I stedet for å irritere deg, aktiverer du rett og slett veitjenesten, så kommer hjelpen til deg. Også når bilen din påviser en ulykke, er du i gode hender. I nødstilfeller tilkalles hjelpen automatisk. Via en telefonforbindelse i bilen får du best mulig hjelp og personlig rådgivning fram til redningsmannskapene er på stedet. 

Nødanropstjeneste

Med nødanropstjenesten er hjelpen aldri langt unna hvis det oppstår en ulykke. Ved alvorlige ulykker, for eksempel med utløsning av kollisjonsputene, tilkalles hjelpen automatisk. Registrerer din Volkswagen en ulykke, oppretter tjenesten forbindelse med Volkswagens nødanropstjeneste og videresender viktig informasjon til redningsmannskapene. Du har også mulighet til å manuelt be om hjelp ved å trykke på SOS-knappen.

vw we connect sos nødstilfelle
We Connect – Rask veihjelp med tastetrykk

Veitjeneste

Vi er aldri langt unna dersom du får problemer med bilen. Ved å aktivere veitjenesten ved å trykke på en knapp i bilen, vil opplysninger om bilens posisjon samt bilens data sendes til Volkswagens nødsentral. En medarbeider vil da hjelpe deg med å identifisere årsaken til problemet eller, om nødvendig, sende en servicebil til deg hvis problemet kan løses ved bruk av ekstern hjelp.

Online-tyverialarm

Det er betryggende å vite at din Volkswagen kan passe på seg selv. Ved et innbruddsforsøk varsler We Connect-appen deg på din smarttelefon og via e-post.

vw we connect tyverialarm innbrudd

Ta en prat med oss

Ta en prat med oss

Kontakt

Har du spørsmål, ideer eller tilbakemeldinger? Da må du gjerne ringe oss.

Du når oss på 800 12 651Opens a phone link (gratis fra Norge). Vi er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Ring +49 5361-3793801Opens a phone link dersom telefonleverandøren din ikke støtter dette nummeret. Hvis du ringer fra utlandet, kan det påløpe ekstra kostnader.

Du kan også sende en e-post til:
weconnect-support@volkswagen.deOpens a mail link

Nyttige snarveier

Aktivering av We Connect i din bil

Slik holder du øye med bilen din. Med online-tjenestene fra We Connect.

Nyttige snarveier

Vilkår Volkswagen

1.
For å bruke We Connect-tjenester trenger du en Volkswagen ID. Du må deretter logge deg på We Connect med brukernavn og passord. I tillegg må en separat We Connect- hhv. We Connect Plus-avtale inngås med Volkswagen AG på nett under www.myvolkswagen.net eller via appen «Volkswagen We Connect» (tilgjengelig i App Store og Google Play Store). For We Connect Plus har du, etter å ha fått overlevert bilen, 90 dager på deg til å registrere bilen på www.myvolkswagen.net eller i «Volkswagen We Connect»-appen og bruke tjenestene i den avtalte kostnadsfrie prøveperioden.Du kan bruke de mobile online-tjenestene fra We Connect med den integrerte Internettforbindelsen. Datakostnader som påløper for nettdekning innenfor Europa dekkes av Volkswagen AG, med unntak av «Streaming & Internett»-tjenesten samt enkelte In-Car-apper. Hvis du vil bruke «Streaming & Internett»-tjenesten, enkelte In-Car-apper samt Wi-Fi-hotspot, kan du kjøpe datapakker via den eksterne mobilleverandøren «Cubic Telecom». Du får da tilgang til disse tjenestene i flere europeiske land. Datavolumet til disse pakkene kan brukes av alle brukere og bilens passasjerer. Du finner informasjon, betingelser, priser og støttede land på https://vw.cubictelecom.com. Alternativt kan du bruke nettradio og medie-streaming via en mobilenhet (f.eks. en smarttelefon) med Wi-Fi-sonefunksjon. Tjenestene vil i så fall kun være tilgjengelige gjennom mobilnettavtalen du har med mobilnettleverandøren din, og kun innenfor dekningsområdet til dette mobilnettet. Avhengig av mobilabonnementet ditt kan datautveksling via Internett medføre ekstrakostnader (f.eks. roaming-gebyr). Dette gjelder særlig ved bruk i utlandet. Den kostnadsfrie appen «Volkswagen We Connect» kan brukes på en smarttelefon med egnet iOS- eller Android-operativsystem og et datakompatibelt SIM-kort, med en eksisterende eller separat mobilavtale mellom deg og mobilnettleverandøren din.   Tjenestene som er inkludert i pakkene We Connect og We Connect Plus kan variere fra land til land. Tilgjengeligheten er også avhengig av bilmodell, utstyr og installert programvareversjon. Dette gjelder også tjenester fra tredjepartsleverandører. Tjenesten er tilgjengelig for den angitte avtaleperioden og kan underlegges innholdsmessige endring eller ev. fjernes i løpet av avtaleperioden. Du finner mer informasjon på www.connect.volkswagen-we.com og hos din Volkswagen-partner. Informasjon om priser på mobilnettbruk får du fra din mobilnettleverandør.
  • Priser og utstyr: Avbildede bilmodeller vist på denne nettsiden kan avvike fra bilmodellutvalget som tilbys i Norge. Bilene kan også være avbildet med utstyr som medfører ekstra kostnader eller med lakkfarger/utstyr som ikke er tilgjengelig for visse bilmodeller/utstyrsversjoner som tilbys i Norge. Alle bilmodell- og utstyrspriser, med unntak av priser på våre helelektriske biler/varebiler (som har mva.-fritak), er oppgitt i norske kroner inkludert mva., frakt- og leveringsomkostninger levert Oslo. Frakt til forhandler utenfor Oslo og årsavgift kommer i tillegg. Beregnet bilavgift er mva.-fri og oppgitt uten mva. Informasjon om priser, spesifikasjoner, standardutstyr, ekstrautstyr, setetrekk og farger kan endres uten forvarsel. Sjekk derfor alltid med din lokale Volkswagen forhandler at bil med ønskede spesifikasjoner faktisk kan leveres med det utstyret du ønsker. Vær oppmerksom på at alle tilvalg av ekstrautstyr øker totalvekten på kjøretøyet som igjen påvirker WLTP-utslippsberegning, eventuell rekkevidde og endelig pris på bilen.

    Rekkevidde: Oppgitt rekkevidde for våre hybrid og helelektriske bilmodeller er den maksimale rekkevidden oppnådd målt etter WLTP-testprosedyre. Rekkevidden påvirkes av ulike faktorer slik som; valgt ekstrautstyr, nyttelast, taklast, bagasje, tilhengervekt, drivlinje og antall passasjerer da dette er med på å øke vekten på elbilen/elvarebilen. Rekkevidden vil også kunne påvirkes ytterligere av alt fra kjørestil, hastighet, felgstørrelse og kjøreforhold til utetemperatur og bruk av komfort- og funksjonsutstyr under kjøring. Ladeeffekt: Alle oppgitte verdier for ladeeffekt er maksimalverdier. Hvilken ladeeffekt som oppnås avhenger av flere faktorer; batteritemperatur og batteriprosent ved ladestart og/eller antall brukere i en ladestruktur kan også begrense ladeeffekten. For DC lading er det helt normalt at ladeeffekten vil stige raskt for så å starte en gradvis reduksjon i ladeeffekten. For både AC og DC lading vil ladeeffekten reduseres betydelig når man overstiger 80 % SOC (batteriets ladenivå).

    Finansiering: All privat finansiering forutsetter minst 30% egenkapital og finansiering gjennom vårt finansieringsselskap Volkswagen Financial Services. Renten er flytende. Det tas til enhver tid forbehold om skrivefeil, feil i priser og bilder på nettsiden.